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2014年11月14日星期五

【暢銷書】兒童福利(4版)[Er Tong Fu Li (4 Ban )]＊專業/教科書/政府出版品類＊

兒童福利(4版)[Er Tong Fu Li (4 Ban )]～推薦！

作者：林勝義
出版社：五南
出版日期：2014/11/14
語言：繁體中文

ISBN：9789571179001
規格：平裝/288頁/17x23cm/普通級/單色印刷/4版
出版地：台灣
本書分類：專業/教科書/政府出版品>社會與心理類>社會與社工>社會福利

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

林勝義

　　現職：
　　長榮大學社會工作系教授
　　長榮大學社區服務中心主任
　　高雄醫學大學醫社系兼任教授

　　經歷：
　　國立台灣師大社教系教授兼系主任、所長
　　國立台灣師範大學圖書館館長
　　長榮大學社會工作系教授兼系主任、所長
　　國立台北教育大學幼兒教育系兼任教授
　　國立台北教育大學特殊教育系兼任教授
　　東吳大學社會工作系兼任教授
　　實踐大學社會工作系兼任教授
　　文化大學社會工作系兼任教授
　　中原大學共同科兼任教授
　　行政院921災後重建社區營造小組委員
　　內政部莫拉克颱風災區生活重建服務中心考核委員
　　內政部福利社區化諮詢委員
　　台北市社會福利諮詢委員
　　高雄市社會工作諮詢委員
　　台南市老人福利促進委員會委員
　　台南市保母托育制度管理委員會委員

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　保護兒童的權利在於遠離傷害與虐待，是當前最重要的課題。讓兒童快樂成長，擁有充滿愛的家庭，則是兒童福利工作的主要目的。

　　為使每一位兒童有美滿家庭，可以快樂的成長，本書以「理念—政策—法規—制度—福利服務」的架構，分析兒童福利的重要議題。同時對英、美、法、瑞典、日本的兒童福利進行比較，歸納其特色和發展趨向，提供臺灣未來推動各項兒童福利措施。

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

第一章　兒童福利的意涵
第一節　兒童福利的意義
第二節　兒童福利的功能
第三節　兒童福利的內涵
第四節　兒童福利的研究方法

第二章　兒童福利的歷史透視
第一節　國際兒童福利發展的重要事件
第二節　我國兒童福利發展的重要事件

第三章　兒童福利的政策
第一節　兒童福利的政策取向
第二節　憲法基本國策的主張
第三節　社會福利政策綱領的規定
第四節　當前的兒童福利政策

第四章　兒童福利的法規
第一節　兒童及少年福利與權益保障法分析
第二節　兒童及少年性交易防制條例分析
第三節　兒童及少年福利機構設置標準分析

第五章　兒童福利的行政體制
第一節　各級政府兒童福利行政組織
第二節　兒童福利機構立案及管理
第三節　兒童福利機構評鑑及獎勵

第六章　兒童福利的專業制度
第一節　兒童福利人員的專業特性
第二節　兒童福利機構專業人員的資格及訓練
第三節　兒童福利專業人員的考選及任用

第七章　支持性的兒童福利服務
第一節　兒童與家庭諮詢輔導服務
第二節　發展遲緩兒童早期療育服務
第三節　未婚媽媽及其子女服務

第八章　補充性的兒童福利服務
第一節　托育服務
第二節　兒童在宅服務
第三節　經濟補充方案

第九章　替代性的兒童福利服務
第一節　寄養服務
第二節　收養服務
第三節　機構教養服務

第十章　保護性的兒童福利服務
第一節　兒童身體虐待的保護
第二節　兒童性虐待的保護
第三節　兒童心理虐待的保護
第四節　兒童疏忽的保護

第十一章　主要國家的兒童福利
第一節　英國的兒童福利
第二節　美國的兒童福利
第三節　法國的兒童福利
第四節　瑞典的兒童福利
第五節　日本的兒童福利

第十二章　兒童福利的趨向及未來
第一節　主要國家兒童福利的發展趨向
第二節　我國兒童福利的未來願景

參考書目
附錄　兒童及少年福利與權益保障法

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ISBN：9789571179001
規格：平裝/288頁/17x23cm/普通級/單色印刷/4版
出版地：台灣
本書分類：專業/教科書/政府出版品>社會與心理類>社會與社工>社會福利

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第五章 兒童福利的行政體制

兒童福利是政府推動社會福利的重要項目之一，通常在政府機關設有專司單位，負責推動兒童福利業務。同時，在福利多元主義的思潮下，政府也鼓勵私人團體設置兒童福利機構，共同促進兒童福利。這些私立的兒童福利機構仍應接受政府的規範或輔導。因此，無論公立或私立兒童福利機構，都不能忽略兒童福利的行政體制。

茲就各級政府兒童福利的行政組織、私立兒童福利機構立案及管理、兒童福利機構評鑑及獎勵等三項，略述我國兒童福利的行政體制。

第一節 各級政府兒童福利行政組織

目前，我國兒童福利的行政主管機關，在中央為衛生福利部、在直轄市為直轄市政府；在縣（市）為縣（市）政府。

一、中央政府方面

行政院為辦理全國衛生及福利業務，特設衛生福利部。依據「衛生福利部組織法」第五條規定，衛生福利部設有：疾病管制署、食品藥物管理薯、中央健康保險署、國民健康署、社會及家庭署、國民年金局等次級機關。

其中，社會及家庭署掌管的業務為：規劃與執行老人、身心障礙者、婦女、兒童及少年福利及家庭支持事項。

社會及家庭署的處務規程，兒少福利組掌理事項如下：
1.兒童及少年福利服務政策之規劃、推動及相關法規之研擬。
2.兒童及少年權益保障、社會參與政策之規劃及推動。
3.兒童及少年經濟安全政策之規劃、推動及相關法規之研擬。
4.兒童及少年福利機構之規劃、推動及相關法規之研擬。
5.兒童及少年福利之教育宣導及研究發展。
6.少子女化趨勢因應對策之規劃、推動及執行。
7.其他有關兒童及少年福利與權益保障事項。

簡言之，衛生福利部社會及家庭署兒少福利組的業務，是有關兒童的福利政策、權益保障、社會參與、經濟安全、福利機構、教育宣導、研究發展之規劃、推動及相關法規之研擬。

二、直轄市政府方面

目前，臺北市、高雄市、新北市、臺中市、臺南市是直轄市，桃園縣亦經行政院核定即將升格為直轄市。在直轄市，主管兒童福利的單位是社會局。茲以臺北市為例，說明其社會局的組織系統：

1.人民團體科：社會團體、工商業及自由職業團體、合作社、社區發展協會及社會福利相關基金會等會務輔導事項。

ISBN：9789571179001
規格：平裝/288頁/17x23cm/普通級/單色印刷/4版
出版地：台灣
本書分類：專業/教科書/政府出版品>社會與心理類>社會與社工>社會福利

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010658349?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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2014年10月1日星期三

【暢銷書】身心障礙福利服務機構服務使用者能力檢核評估表[Shen Xin Zhang Ai Fu Li Fu Wu Ji Gou Fu Wu Shi Yong Zhe Neng...]＊專業/教科書/政府出版品類＊

身心障礙福利服務機構服務使用者能力檢核評估表[Shen Xin Zhang Ai Fu Li Fu Wu Ji Gou Fu Wu Shi Yong Zhe Neng...]～推薦！

作者：財團法人育成社會福利基金會編著
出版社：心理
出版日期：2014/10/01
語言：繁體中文

定價：80元

ISBN：9789861916224
叢書系列：障礙教育
規格：平裝/40頁/8k菊/21x29.7cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：社會科學>社會工作
本書分類：專業/教科書/政府出版品>社會與心理類>社會與社工>社會福利
本書分類：專業/教科書/政府出版品>教育類>特殊教育

【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　身心障礙福利服務機構服務使用者能力檢核評估表

編製暨使用說明

　　一、適用對象
　　本能力檢核評估表適用於18 歲以上心智障礙者。

　　二、目的
　　為評估服務使用者之生活適應能力，以作為教保人員提供支持服務之依據。

　　三、編製基礎
　　1. 本能力檢核評估表係參考SIS（支持強度量表）六大活動領域之精神，並考量「國際健康功能與身心障礙分類系統」（ICF）中所強調的環境因素，由多位資深之專業服務人員依據實務服務經驗共同編製而成，其規劃內容包含六大領域及九大項目。
　　2. 六大領域分別為「居家生活」、「休閒娛樂」、「健康管理」、「作業活動」、「家庭支持」與「社會參與」等領域；九大項目分別為「生活自理」、「動作技能」、「人際溝通」、「休閒活動」、「性別教育」、「膳食處理」、「技藝陶冶」、「社會適應」及「輔具應用」等項目。透過六大領域與九大項目的搭配運用，期能涵蓋成年人獨立生活中所需各項能力。

　　四、操作策略
　　1. 藉由能力檢核評估表之九大項目為服務使用者進行能力現況評估，了解符合服務使用者在各項目所列「目標」的能力表現，並配合其服務需求，以擬定出服務使用者個別化服務計畫。
　　2. 在實務操作上，須依據服務使用者實際狀況與需求，並考量機構服務型態及服務內容，將九大項目中之目標適性調整並歸納至六大領域之中，為服務使用者擬定最適切的長／短期服務目標。

　　五、功能
　　本評估表具評估、服務／支持、溝通與評量四大功能，其內容如下：
　　1. 「評估」：在提供服務前，運用此評估表以了解服務使用者在九大項目之能力狀況，以此作為基礎點；同時可作為提供服務後定期回評之用，以了解服務使用者在各項能力的表現是否有所改變。
　　編製暨使用說明服務使用者能力檢核評估表
　　2. 「服務／支持」：依據評估結果，作為擬定「個別服務計畫」之長、短期目標的直接依據。
　　3. 「溝通」：透過評估的教保員可藉此與家長／屬及其他相關專業工作人員溝通討論，以達成評估結果之共識。
　　4. 「評量」：經由定期或連續性評量，教保員可評估服務使用者接受服務的成效，並依其評量結果實施服務調整或進行追蹤輔導。

　　六、內容
　　本評估表包括對服務使用者於九大項目的能力評估，其內容如下：
　　1. 「生活自理」：包括飲食、如廁、漱洗與衛生、穿著、處理衣物、清潔工作、維護健康、家電用品的使用與維護等八項，共202 個長／短期目標。
　　2. 「動作技能」：包括精細動作、粗大動作及體適能等三項，共80 個長／短期目標。
　　3. 「人際溝通」：包括基本理解能力、基本非口語表達能力、基本口語表達能力、人際互動能力及自我倡導等五項，共55 個長／短期目標。
　　4. 「休閒活動」：包括個人嗜好活動及適齡的活動等二項，共23 個長／短期目標。
　　5. 「性別教育」：包括性別辨識、自我保護與尊重他人、性別互動等三項，共25 個長／短期目標。
　　6. 「膳食處理」：包括簡易烹飪一項，共45 個長／短期目標。
　　7. 「技藝陶冶」：包括基本閱讀、使用金錢、看時間、測量及工作習慣與態度等五項，共107 個長／短期目標。
　　8. 「社會適應」：包括一般的社會適應行為、購物能力、餐廳用餐能力、運用社區娛樂設施能力、運用社區服務設施能力、安全行走能力、搭乘公車／捷運的能力及搭乘其他交通工具的能力等八項，共57 個長／短期目標。
　　9. 「輔具應用」：包括輔具使用一項，共5 個長／短期目標。

　　七、檢核代碼
　　能力檢核評估表檢核代碼：「1」完全支持；「2」動作協助；「3」動作示範；「4」動作指示；「5」口語指示；「6」口語提醒；「7」依指示卡或圖片完成；「8」獨立完成；「／」不適評。

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

壹、生活自理
　一、飲食
　二、如廁
　三、漱洗與衛生
　四、穿著
　五、處理衣物
　六、清潔工作
　七、維護健康
　八、家電用品的使用與維護
　九、其他

貳、動作技能
　一、精細動作
　二、粗大動作
　三、體適能
　四、其他

參、人際溝通
　一、基本理解能力
　二、基本非口語表達能力
　三、基本口語表達能力
　四、人際互動能力
　五、自我倡導
　六、其他

肆、休閒活動
　一、個人嗜好活動
　二、適齡的活動
　三、其他

伍、性別教育
　一、性別辨識
　二、自我保護與尊重他人
　三、性別互動
　四、其他

陸、膳食處理
　一、簡易烹飪
　二、其他

柒、技藝陶冶
　一、基本閱讀
　二、使用金錢
　三、看時間
　四、測量
　五、工作習慣與態度
　六、其他

捌、社會適應
　一、一般的社會適應行為
　二、購物能力
　三、餐廳用餐能力
　四、運用社區娛樂設施能力
　五、運用社區服務設施能力
　六、安全行走能力
　七、搭乘公車／捷運的能力
　八、搭乘其他交通工具的能力
　九、其他

玖、輔具應用
　一、輔具使用
　二、其他
填表紀錄及家長／屬簽名

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010653879?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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【暢銷書】身心障礙者個別化服務計畫實用手冊（附光碟）[Shen Xin Zhang Ai Zhe Ge Bie Hua Fu Wu Ji Hua Shi Yong Shou Ce...]＊專業/教科書/政府出版品類＊

身心障礙者個別化服務計畫實用手冊（附光碟）[Shen Xin Zhang Ai Zhe Ge Bie Hua Fu Wu Ji Hua Shi Yong Shou Ce...]～推薦！

作者：財團法人育成社會福利基金會編著
出版社：心理
出版日期：2014/10/01
語言：繁體中文

定價：350元

ISBN：9789861916217
叢書系列：障礙教育
規格：平裝/208頁/16k/19x26cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：社會科學>社會工作
本書分類：專業/教科書/政府出版品>社會與心理類>社會與社工>社會福利
本書分類：專業/教科書/政府出版品>教育類>特殊教育

【Author】作者/繪者/著者/譯者

召集人簡介

黃素珍

　　現職：
　　財團法人育成社會福利基金會顧問
　　財團法人育成社會福利基金會暨社團法人台北市智障者家長協會早療督導

　　學歷：
　　國立臺灣師範大學特殊教育研究所四十學分班結業
　　國立臺灣師範大學教育心理學系特殊教育組畢業
　　臺北市立女子師範專科學校畢業

　　經歷：
　　第八次全國身心障礙福利機構評鑑委員
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市城中發展中心主任
　　財團法人育成社會福利基金會暨台北市智障者家長協會專業團隊特殊教育師
　　臺北市國民教育輔導團特殊教育小組輔導員
　　國小自閉症巡迴輔導教師
　　國小啟智班教師

編輯委員簡介

賴光蘭

　　現職：財團法人育成社會福利基金會執行長

　　學歷：美國聖約瑟大學特殊教育學碩士畢業

　　經歷：
　　第八次全國身心障礙福利機構評鑑委員
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市永明發展中心主任
　　財團法人育成社會福利基金會附設臺北市私立育成裕民發展中心主任

胡宜庭

　　現職：社團法人台北市智障者家長協會總幹事

　　學歷：東海大學社會工作學系畢業

　　經歷：
　　台北市社會福利聯盟總幹事
　　中華社會福利聯合勸募協會複審委員
　　第六、七次全國社會福利機構評鑑委員
　　新北市身心障礙者就業服務顧問
　　臺北市身心障礙者就業諮詢委員會委員
　　社團法人台北市智障者家長協會社工督導
　　臺北市政府社會局社工員

陳秀娟

　　現職：社團法人台北市智障者家長協會辦理臺北市弘愛服務中心主任

　　學歷：空中大學社會科學系畢業

　　經歷：
　　第八次全國身心障礙福利機構評鑑委員
　　社團法人台北市智障者家長協會辦理臺北市弘愛服務中心組長
　　財團法人第一社會福利基金會第一兒童發展中心教保員

潘竹芳

　　現職：
　　臺北市士林北投早療社區資源中心協同教保督導
　　財團法人育成社會福利基金會新北市幼兒潛能開發服務站教保督導

　　學歷：實踐家政經濟專科學校家政科畢業

　　經歷：
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市永明發展中心主任
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市永明發展中心早療組教保組長
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市永明發展中心早療組教保副組長
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市永明發展中心早療組教保員
　　臺北市文林國小啟智班長期代課教師

馬海霞

　　現職：
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市南港養護中心主任
　　社團法人中華民國殘障聯盟理事長
　　財團法人陽光社會福利基金會董事長

　　學歷：國立臺灣大學復健醫學系畢業

　　經歷：第七次、第八次及第九次全國身心障礙福利機構評鑑委員

鄭芬芳

　　現職：財團法人育成社會福利基金會辦理新北市愛育發展中心主任

　　學歷：實踐家政經濟專科學校社會工作科畢業

　　經歷：
　　財團法人伊甸社會福利基金會八德服務中心主任兼臺北市北投老人服務中心主任
　　財團法人伊甸社會福利基金會社工組組長
　　財團法人伊甸社會福利基金會社工員

吳淑珠

　　現職：財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市永明發展中心主任

　　學歷：文化大學國際貿易學系畢業

　　經歷：
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市永明發展中心組長
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市永明發展中心早療組副組長
　　財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市永明發展中心早療組教保員
　　財團法人第一社會福利基金會第一兒童發展中心教保員

王舒嫻

　　現職：財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市城中發展中心成人組副組長

　　學歷：長庚技術學院幼兒保育系畢業

　　經歷：財團法人育成社會福利基金會辦理臺北市城中發展中心成人組教保員

責任編輯簡介

朱小綺

　　現職：財團法人育成社會福利基金會高級專員

　　學歷：東吳大學社會工作學系碩士班畢業

　　經歷：
　　財團法人育成社會福利基金會附設臺北市私立育成和平發展中心主任
　　財團法人育成社會福利基金會社工組長
　　社團法人台北市智障者家長協會社工員

黃曉玲

　　現職：財團法人育成社會福利基金會研發組組長

　　學歷：
　　國立中山大學社會科學院高階公共政策碩士專班畢業
　　東海大學社會工作學系畢業

　　經歷：
　　高雄市政府勞工局機要秘書
　　屏東縣議會第十五屆議員
　　台灣勞工陣線副秘書長

許銘麟

　　現職：財團法人育成社會福利基金會研發組研究員

　　學歷：實踐大學家庭研究與兒童發展研究所畢業

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　個別化服務計畫（ISP）乃根據專業評估結果，產生一份符合個人條件與需求的服務內容，其服務流程大致可分為：「諮詢建檔」、「試托與評估」、「訂定計畫」、「計畫實施」、「評量」、「轉銜∕轉介」及「追蹤∕終止服務」等七大階段。ISP也是一種服務單位與家長∕家屬對服務使用者實施服務安置與輔導評量的書面契約，更是為服務使用者提供未來一段期間之服務規劃的藍圖，其對於服務使用者的重要性可見一斑。
　　
　　育成社會福利基金會以累積了多年的專業服務表單為基礎，借重多位資深專業服務人員之實務經驗，彙整有關ISP的相關服務表單，共同編製完成了《身心障礙者個別化服務計畫實用手冊》。本手冊提供專業服務人員在ISP規劃、服務執行及督導和管理之參考使用，期使ISP之內容及操作有較本土化的經驗模式，使個別化與多元化的服務理念得以落實。
　　
　　本手冊從彙整表單到出版，育成走了十二年，其間歷經無數次的討論、諮詢、試做與修訂。期待這本《身心障礙者個別化服務計畫實用手冊》的出版，能提供給在照顧服務現場的社福夥伴一份具參考與運用價值的工作寶典。

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

壹、依據
貳、編製歷程
參、適用對象及時機
肆、個別化服務流程暨使用表格圖

伍、使用表單與填表說明
　　基本資料表（表一）
　　初評能力檢核表（表二）
　　觀察紀錄表（表三）
　　服務需求及資源連結狀態表（表四）
　　摘要表（表五）
　　家長意見／期待調查表（表五之一）
　　服務使用者興趣調查表（表五之二）
　　服務使用者能力綜合摘要表（表六）
　　年度評估暨計畫摘要表（表六之一）
　　個別化服務評量紀錄表（表七）
　　單元訓練活動／社區適應訓練計畫（表八）
　　社區適應訓練暨活動人員配置表（表九）
　　社工組處遇計畫表（表十）
　　社工組服務紀錄表（表十一）
　　專業團隊服務紀錄摘要表（表十二）
　　ISP督導紀錄表（表十三）
　　專業團隊服務申請表（表十四）
　　轉介表（表十五）
　　會議紀錄表（表十六）
　　ISP修正意見表（表十七）

陸、參考範例
　　基本資料表（表一）
　　初評能力檢核表（表二）
　　觀察紀錄表（表三）
　　服務需求及資源連結狀態表（表四）
　　摘要表（表五）
　　家長意見／期待調查表（表五之一）
　　服務使用者興趣調查表（表五之二）
　　服務使用者能力綜合摘要表（表六）
　　年度評估暨計畫摘要表（表六之一）
　　個別化服務評量紀錄表（表七）
　　單元訓練活動／社區適應訓練計畫（表八）
　　社區適應訓練暨活動人員配置表（表九）
　　社工組處遇計畫表（表十）
　　社工組服務紀錄表（表十一）
　　專業團隊服務紀錄摘要表（表十二）
　　ISP督導紀錄表（表十三）
　　專業團隊服務申請表（表十四）
　　轉介表（表十五）
　　會議紀錄表（表十六）
　　ISP修正意見表（表十七）

附錄　服務使用者能力檢核評估表
光碟內容：身心障礙者個別化服務計畫實用表單

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【Preface】序/前言/推薦/心得

發行人序
　　
尊重差異．個別服務
　　
　　財團法人育成社會福利基金會（以下簡稱本會）是由台北市智障者家長協會的家長們及社會大眾為了讓心智障礙者得到終身完善的服務，共同籌募基金而成立。
　　
　　本會身為服務心智障礙者的團體，能深切體會家庭照顧心智障礙者的辛苦。父母必須竭盡所能協助心智障礙的孩子在各方面成長，還要面對來自社會或體制的壓力，如果不是無可計量的愛，真的是無法承受。也因為這愛，本會在創會陳節如董事長的帶領之下，堅決相信每個人都是獨特與唯一，透過愛心、耐心與專業的支持服務，每一位心智障礙者都能快樂的學習、成長並認真的生活。
　　
　　隨著社會的變遷，本會在服務心智障礙者的觀念與運作上，已由過去以訓練心智障礙者自我照顧能力為主的觀念，轉為倡導讓心智障礙者以自身的能力去參與、體驗及學習社會生活，因此服務提供者應力求精進自己的專業知能。為使服務提供者奠定更專業的服務知能，本會慎重決定要將歷年來所發展且正在使用之專業服務表單，彙集成冊發行出版，俾有系統地提供有需要的專業服務人員參用。在此特別感謝在特殊教育領域有卓越貢獻的黃素珍老師，願意貢獻心力給予專業指導與審稿，也謝謝參與出版計畫的機構主管協力撰稿，共同完成這本《身心障礙者個別化服務計畫實用手冊》。
　　
　　我們也知道，像這樣用於服務特定對象的專業書籍，其市場性與可能的利潤相對有限。當我們尋求專門出版專業書籍的心理出版社協助時，即馬上獲得該出版社林敬堯總編輯的支持，內心充滿感動。感謝心理出版社願意承接本書出版事宜，讓本會辛苦的智慧結晶得以問世，也提供更多在身心障礙服務領域的機構及專業人員多一種可選擇參考使用的工具書。
　　
　　透過專業服務表單系統化的實行與評估，將促使專業人員更能重視心智障礙者特殊的需求及個別的差異，並運用合適的服務方法與策略於服務之中。期盼更多人能一起為心智障礙者的服務做出貢獻及努力，以期他們能積極參與社會並提升其生活品質。
　　

　　財團法人育成社會福利基金會
　　董事長劉貞鳳
　　2014年8月

　　
召集人序
　　
提升專業知能確保服務品質
　　
　　個別化服務計畫（individualizedserviceplan，以下簡稱ISP）乃根據專業評估結果，產生一份符合個人條件與需求的服務內容，其服務流程大致可分為：「諮詢建擋」、「試托與評估」、「訂定計畫」、「計畫實施」、「評量」、「轉銜／轉介」及「追蹤／終止服務」等七大階段，本手冊所使用表單亦是由此七大階段發展而來。由此可知，ISP乃是一種服務單位與家長（屬）對服務使用者實施服務安置與輔導評量的書面契約，更是為服務使用者提供未來一段時期之服務規劃的一種綱目、指標及藍圖，其對於服務使用者的重要性可見一斑。
　　
　　有鑑於此，為增加ISP應用的時效性與服務完整性，育成基金會及所屬單位遂在多位資深專業服務人員之實務經驗下，開始彙整有關ISP的實施計畫、實施步驟、單元訓練活動／社區適應訓練計畫等相關表單，共同編製完成了《身心障礙者個別化服務計畫實用手冊》。此手冊除清楚闡述法條依據及編製歷程外，亦提供完整個別化服務計畫服務流程表單及擬定範例，以作為專業服務人員在ISP規劃、服務展開過程及督導和績效管理中參考之用，期使ISP之內容及操作有較本土化的經驗模式，使個別化與多元化的服務理念得以落實在服務計畫中。
　　
　　筆者從事特殊教育工作二十年，曾獲頒「師鐸獎」、「金駝獎」等殊榮，2002年2月自教育崗位退休，蒙前董事長陳節如女士厚愛，於2002年至2012年間委以育成城中發展中心主任乙職，2012年4月從主任職務辦理退休後，銜命擔任出版小組之召集人，期間共召開出版小組會議十四次，並與研發組幕僚人員進行小型會議及電話討論不下十數次，歷次會議皆戰戰兢兢、逐字逐句再通盤檢視，深怕有所疏漏。希冀本手冊編製能協助教保員作為擬定ISP的參考以確保服務品質，然其中做法與說明或有不盡完善、周全之處，尚請諸位先進不吝指正。
　　

　　出版小組召集人
　　黃素珍
　　2014年8月

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