2016年5月3日星期二

【暢銷書】【全新重點＋題庫詳解】最新國民營事業招考：企業管理概論(含管理學)[【 Quan Xin Zhong Dian ＋ Ti Ku Xiang Jie 】 Zui Xin Guo Min Ying...]＊考試用書類＊

【全新重點＋題庫詳解】最新國民營事業招考：企業管理概論(含管理學)[【 Quan Xin Zhong Dian ＋ Ti Ku Xiang Jie 】 Zui Xin Guo Min Ying...]～推薦！

作者：楊鈞
出版社：宏典文化
出版日期：2016/05/03
語言：繁體中文

ISBN：9789866306754
叢書系列：最新國民營事業招考
規格：平裝/864頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：考試用書>就業考試>國營事業

【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　備戰「105年台電／經濟部／其他國營事業招考」當然要讀最新版！宏典文化緊急全新改版之「最新國民營事業招考系列」為您送上【全新關鍵重點＋題庫詳解】！

　　企管名師「楊鈞」帶領考生「三管齊下」精通國營事業企管概論：

　　1. 「基礎知識」養成：特闢「國民營事業重點加強」單元，市售唯一針對國民營企管命題特性彙編之專用考試書籍！

　　2. 最新考情掌握：整理「106年重點加強版」！

　　3. 考前衝刺：新增「考前速讀10分鐘」單元，進考場前這些必讀！

　　國民營事業考試，主要分為經濟部所屬事業單位甄試、中華電信公司遴選、台電新進雇員甄試三種，其取向與發展各有不同，茲分析如下：

　　1. 經濟部所屬事業單位甄試：傳統考選擇題，民國101年與法學緒論併科考(各考25題)，104年命題分佈以管理功能佔24%，企業功能佔44%，其他佔32%，不過在經濟部歷年考試中，企業功能的行銷管理所佔的比重極高，人力資源與財務管理亦不容忽視。尤其在財務管理98年考了一題年金現值的計算，今年則考財務比率的計算-存貨週轉率，其他如BEP、EOQ、CPM要徑的計算，亦應留意。其他部分如企業政策(策略管理)，及日益受到重視的全球化管理比重也愈來愈高。

　　2. 中華電信公司遴選：與行銷學併科考，分為兩大部分即選擇題(各30題)與問答題(各2題)，103年問答題考企業必須善盡社會責任理由；SWOT分析目的與內容。選擇題與往常(101年以前)命題取向比較不一樣的是：喜歡考商業概論或經濟學的東西，如連鎖加盟店、企業型態；總體經濟的M1a、景氣燈號、通貨膨脹類型、銀行融資5P，個體經濟的正常財、需求彈性、恩格爾定律等；管理新知、時事，如長鞭效應、綠鞋條款、策略五說內容、健保費率、京都議定書、勞動基準法規定等。但從101年起題型，大部分在範圍內。103年選擇題部分企業功能與管理功能各佔22%，其他佔16%。

　　3. 台電新進雇員甄試：由由傳統考選擇題，到99年改考20題填充題、4題問答題。102年起又與法律常識併科考(各考25題)，104年命題分佈以管理功能佔36%，企業功能佔40%，其他佔24%，企業功能的尤以財務管理、人力資源管理佔的比重極高。不過105年起又要恢復考20題填充題、4題問答題。不過填充題仍為各單元的重點所在；問答題會有1題解釋名詞，其他曾考過議題，如領導情境理論、波特五力分析、授權與分權、效率效能、VCM與SCM、企業功能與管理功能、溝通方法計畫等，答題時請依配分比重書寫內容。不過台電考試除重視傳統的管理功能與企業功能的內容外，另有一個特色就是過去喜歡考計算題，舉凡獎公制度、EOQ、BEP、CPM要徑的計算、獲利分析、決策分析、財務比率的計算等，故行有餘力亦應加強本書計算單元的演算。

　　本書為因應趨勢，除針對最夯最熱門議題開闢實力精進篇、105年最新重點加強版，以應付最新考題命題趨勢，尤其是重要觀念的整合，如人格特質理論、工作設計與分析等。且為整合國民營事業三種不同考試方向，特別開闢國民營事業專篇，涵蓋填充、問答單元、與國民營事業重點特別加強單元，如經濟學會考的概念，歷屆與模擬試題。可謂內容齊全、包羅萬象。考試前尤應反覆閱讀，勤作練習將不懂的地方徹底弄清楚，更須注意一些時事的議題。「皇天不負苦心人」，辛苦的付出，終究會結出美麗的果實，期望各位讀者都能榮登金榜！

【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

｜考前速讀10分鐘－立即奪分：100個最可能考的命題焦點（本書獨家！）｜

｜106年最新重點加強版（本書獨家！）｜
01 人格特質理論
02 品質管理的演進
03 產品包裝與設計
04 新產品發展與產品生命週期
05 工作設計與分析
06 財務報表與會計科目
07 平衡計分卡與策略管理
08 經濟體制
09 團體衝突
10 組織發展
11 周哈里窗理論
12 從A到A+
13 組織文化與控制系統
14 財務五力分析

｜第壹篇　企業管理導論｜

第一章企業概論
01 企業的定義與類型
02 企業的聯合組織
03 企業的本質與基本功能
04 企業的基本資源與系統觀

第二章管理概論
01 管理的定義
02 管理功能與性質
03 管理者的定義與層級
04 管理者的角色
05 管理者應具備能力
06 管理矩陣

第三章管理理論的演進（一）傳統理論時期
01 科學管理學派
02 管理程序學派
03 層級結構學派
04 傳統理論的評價

第四章管理理論的演進（二）修正理論時期
01 行為科學學派
02 管理科學學派

第五章管理理論的演進（三）整合理論時期
01 系統理論學派
02 權變理論學派

第六章企業經營環境（一）總體環境
01 政治與法律環境
02 經濟環境
03 科技環境
04 社會與文化環境
05 自然環境
06 國際環境

第七章企業經營環境（二）任務環境與內部環境
01 產業競爭力分析
02 產業現有競爭者
03 替代品與潛在進入者
04 供應商與購買者
05 社會大眾
06 股東與員工

第八章企業的社會責任
01 企業的社會責任
02 企業倫理
03 管理道德

｜第貳篇　管理功能｜

第一章規劃
01 企業的社會責任
02 計畫
03 規劃的技術
04 規劃的核心

第二章組織
01 組織結構與組織設計
02 組織設計的基本概念
03 組織結構功能與影響因素
04 組織設計取向
05 工作設計方式
06 組織行為(Organizational Behavior)
07 組織氣候與組織文化(Organizational Climate)
08 組織衝突

第三章領導（一）領導
01 領導的意涵
02 權力、權威及影響力
03 領導的權力來源
04 領導理論
05 特質理論
06 行為理論
07 權變理論
08 當代領導理論

第四章領導（二）激勵
01 激勵
02 內容理論
03 過程理論
04 增強理論
05 整合性激勵理論
06 激勵方法的運用

第五章領導（三）溝通
01 溝通概述
02 溝通的類型
03 溝通的障礙
04 改善溝通效能的途徑
05 有效溝通的方法

第六章控制
01 控制的基本概念
02 控制的程序
03 控制類型
04 控制系統
05 控制方法
06 反效果與改善對策

｜第參篇　企業功能｜

第一章生產作業管理
01 基本概念
02 生產系統
03 生產系統的設計
04 生產規劃與控制
05 維護控制
06 品質管理
07 豐田式生產系統(Toyota Production System,TPS)

第二章行銷管理（一）行銷的基本概念
01 行銷定義
02 行銷的核心觀念
03 行銷觀念的演進
04 行銷管理

第三章行銷管理（二）消費者與組織機構購買行為
01 消費市場的特性
02 消費者購買行為
03 組織市場的特性與採購過程
04 主要種類

第四章行銷管理（三）目標市場選擇與產品定位
01 市場區隔
02 目標市場
03 市場定位

第五章行銷管理（四）行銷組合
01 產品管理與品牌經營
02 服務行銷
03 價格策略
04 行銷通路
05 整合性行銷溝通（IMC）

第六章人力資源管理
01 意涵與程序
02 策略性人力資源管理
03 人力獲取策略
04 人力運用策略
05 人力維繫策略

第七章研發與創新
01 意涵與特性
02 企業研發的程序
03 技術的意義與策略
04 企業創新策略與管理

第八章財務管理
01 概論
02 公司理財
03 投資活動
04 金融市場

第九章資訊管理
01 資訊管理與系統
02 企業資訊應用的進展
03 企業資訊應用新趨勢
04 企業常用的資訊系統

｜第肆篇　未來發展｜

第一章企業政策
01 策略管理概念
02 策略管理意涵與重要性
03 策略管理程序
04 組織策略規劃
05 企業資源基礎論

第二章電子商務
01 意涵與特性
02 電子商務的規劃
03 電子商務的經營模式
04 電子商務的營運模式

第三章變革管理
01 組織成長(Organizational Growth)
02 組織變革(Organizational Change)
03 組織再造(Rrganizational Change)
04 組織學習(Organizational Learning)
05 組織發展(Organizational Develop)

第四章全球化管理
01 全球化環境
02 企業國際化
03 國際企業

｜第伍篇　實力精進篇｜

第一章最夯議題實力大補帖
01 業種與業態
02 綠色管理
03 經濟觀念與經濟指標
04 詹森法則（Johnson's rule）
05 現代人力資源有四大角色
06 兩岸經濟合作架構協議
07 國家競爭力
08 雲端科技（Cloud Technique）

第二章計算題型全攻略
01 控制幅度
02 等候理論
03 損益平衡分析
04 計劃評核術PERT
05 要徑法
06 存貨管理－經濟訂購量
07 決策技術－不確定情境
08 獎功計畫
09 財務比率分析
10 貨幣時間價值
11 資本資產定價模式CAPM
12 套利定價理論APT
13 企業槓桿作用

第三章財務管理加強版
01公司治理(Corporate Goverance)
02代理理論
03常用財務比率項目
04證券評價
05現金與有價證券管理
06公司控制權市場

第四章行銷管理加強版
01網路行銷
02長尾理論（The Long Tail）
03國際行銷
04通路整合決策
05連鎖經營
06顧客關係管理與RFM模型
07定價模式
08篩選媒體工具

第五章口試題目與面試注意事項
01國民營事業面試應注意事項
02口試內容
03自傳書寫

第陸篇　國民營事業專篇
第一章國民營事業重點特別加強
第二章填充問答題型實力加強
第三章國民營近年試題解答與提示