黑帶管理學：軟爛部屬變能幹！這樣帶人，讓C咖變A咖，不服從、愛抱怨、效率差，通通消失[Hei Dai Guan Li Xue ： Ruan Lan Bu Shu Bian Neng Gan ！ Zhe Yang...]～推薦！

作者：李凱倫
繪者：郭侑菱
出版社：今周刊
出版日期：2016/04/28
語言：繁體中文

ISBN：9789869225236
叢書系列：Unique
規格：平裝/240頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

李凱倫（Roger Lee）

　　出生於馬來西亞，黑帶管理企業培訓機構大中華區兩岸企業培訓的總教練，是這個機構的第一位華裔教練。目前定居在台北。

　　黑帶管理培訓是武術精髓結合現代企業管理的最佳整合。其培訓及體驗式教學可讓員工從中領悟自己與團隊的改進空間，Roger認為從錯誤中學習是培訓中最有價值的體驗，其培訓著重於團隊的共贏績效，所有訓練均為組織量身打造，正如一家最好的中藥行，醫師開藥之前，必定診斷團隊需要的是什麼。

　　Roger在台開辦培訓5年，客戶包含許多跨國企業，從金融業、製造業、電子業服務業都廣受好評。Roger喜歡分享學習，更在《今周刊》官網每周定期發表個人及團隊激勵的文章，希望能協助更多人突破瓶頸達成卓越。

　　機構網站：www.trainingbb.com/

【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

還在糾結「帶人要帶心」﹖
身為部門主管或CEO的你是否覺得越用心越無力！
苦口婆心外加步步引領……
我的員工仍是講不聽、教不會！
問題在哪裡？解決對策是什麼？

　　這次，你需要的不是「帶」人，而是「識」人
　　先了解製造問題的人，再協助人解決問題。

　　引領部屬的關鍵，不能只從領導者的視角解決問題。
　　而是要換位思考，找出部屬行為背後的原因，喚醒他的覺察力，正視自己的盲點，才能真正蛻變。

　　一樣米養百樣人，當不同學經歷的夥伴共同組成一支團隊，其思維養成及行為模式各相奇異，而意識上的諸多盲點，往往造就行為和目標背道而馳的失望結果，對人，潛力無法發揮；對團隊，績效無法提升。

　　作者李凱倫（Roger Lee）是黑帶管理企業培訓機構的首位華裔教練，以博大精深的武術精髓結合現代企業管理，將管理現場「人」的特質、對應的問題，以跆拳道的白帶、黃帶、綠帶、藍帶、紅帶、黑帶等各色帶作為象徵，讓讀者了解黑帶管理系統是如何化解下屬問題，此系統的重點在於覺察行為背後的因果關係，用實際的職場案例，切入實用的解決方針，協助領導者突破管理困境，逐步創造理想的夢幻團隊。

　　黑帶管理精髓
　　Step1 找出問題員工屬於哪個色帶﹖
　　Step2 找出行為與目標背道而馳的原因
　　Step3 找出影響團隊的Bug
　　Step4 切換教練模式，導引解決問題
　　Step5 不再重蹈覆轍，進階檢測

　　閱讀與善用本書，不只能化阻力為助力帶領團隊邁向更遠大的目標，更重要的是，當你掌握黑帶管理精髓，問題員工將從公司滅絕！

【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

自序
前言
領導者一定要具備的黑帶管理力

Chapter1　白帶－成為黑帶的第一步：從零開始
1.換個角度，零經驗也是「零極限」
2.問題是照妖鏡，作祟因子快現形
3.白帶成員才不是老鼠屎呢！
白帶成員進階檢測
白帶成員完全攻略指南

Chapter2　黃帶－黑帶團隊大忌諱：單打獨鬥
1.能幹的討厭鬼，人人都嫌棄！
2.完治桀傲不馴有方法　以經驗分享取代教訓
3.讓孤鳥歸巢的學長／學弟機制
黃帶成員進階檢測
黃帶成員完全攻略指南

Chapter3　綠帶－頭疼的職場派系：各自為王
1.會吵得孩子有糖吃，準備面對「哇哇叫」的孩子們吧
2.先安內再攘外—如何最大限度減少派系鬥爭
3.成長的開始，運用團隊力量突破局限
綠帶成員進階檢測
綠帶成員完全攻略指南

Chapter4　藍帶－交出成果零藉口：當責員工
1.別在誤解了！「責任」與「當責」涵義大不同
2.藍帶新挑戰—不重複的挫折
3.和藍帶成員一起闖關！
藍帶成員進階檢測
藍帶成員完全攻略指南

Chapter5　紅帶－創造小贏清單上班去：職場倦怠
1.打敗心魔，化危機為轉機
2.遺失的主導權！正視紅帶成員的後天無力感
3.教練式溝通：紅帶曙光
紅帶成員進階檢測
紅帶成員完全攻略

Chapter6　黑帶－職場病症最高級：「超」大頭症
1.老鳥的大頭，讓你頭大！
2.再強，也不可能有完勝達人！
3.讓黑帶超越停滯邁向卓越的秘密武器
黑帶成員進階檢測
黑帶成員完全攻略

Chapter7　結語

【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

　　『管理者是把事情做對的人，領導者是做對的事情的人。』（Managers are people who do the things right, Leaders are people who do the right things）－領導學之父Warren Bennis

　　世界上最難管理的就是人。成長背景的差異讓人們的價值觀都不盡相同，因此，當形形色色的夥伴們聚攏在一起成為一支工作團隊時，如何整合、協調成了至關重要的課題。

　　透過閱讀本書，你將發現當團隊運作窒礙難行，真正治本的方式並不是解決團隊眼前的問題，而是需抽絲剝繭找到製造問題的成員，了解問題形成的原因，以教練的角色，引領成員解決問題，才能逐步拉抬團隊積效。

　　上述這一層層如福爾摩斯般推演、找線索的過程雖看似複雜費工，但書裡提供了一套簡單易行的方式，將成員、團隊發展歸納為跆拳道的進階色帶：白、黃、藍、綠、紅、黑。這個黑帶管理系統整合出團隊成員慣有的問題特質、人格特質、以及，將他擺放在團隊中又會造成什麼樣的群體效應。

　　進入到閱讀脈絡，你可以看見我使用白帶成員象徵剛踏入社會的新鮮人；黃帶則是代表團隊中單打獨鬥的獨行俠；綠帶章節則是在講述令管理者頭疼的派系鬥爭；而藍帶則是深入討論員工的當責問題；紅帶和黑帶這兩個著眼於職場老鳥的問題。每一個章節也針對各色帶呈現的問題，提供對應的解決方式，並附有檢測題搭配使用，這些問題可由管理者與成員一對一時使用，也可以將之帶入溝通的話題，以此成員們有些省思。

　　如領導學之父Warren Bennis所說，管理者是把事情做對的人，而將複雜之事簡化再簡化，便是所謂正確之事中極為重要的一件事。透過將黑帶管理流程導入自己的事業、日常工作中，不僅能讓複雜的管理問題簡單化，更能藉由不同色帶的進階區分，漸進式的讓無知、不服從、愛抱怨的團隊成員，轉變成持續挑戰、追求卓越的狀態。

ISBN：9789869225236
叢書系列：Unique
規格：平裝/240頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

跆拳道中的白帶意味著入門、尚待磨練，如同一張白紙一樣擁有未知的可塑性。許多剛出社會的新鮮人都屬於白帶階層，他們最大的優點乃是不受過往的經驗所箝制，但往往這個優點卻被很多管理者視為缺點，認為要是自己的團體裡出現白色帶的成員，必定會讓專案進行困難重重，或者帶給年資、經驗較長的成員額外的負擔。

老屁股閱歷　利弊一體的雙面刃
俗語說：「很難教老狗學習新的招式（Hard to teach an old dog with new tricks），所謂「經驗老道」的成員在一般的刻板印象中即為能力強、可立即上手，可增進團體的執行力，但我認為這也是一把雙面刃，因為，豐富的閱歷極有可能成為無法前進與改變的阻礙，因此，身為一個管理者，不應該一面倒的將白帶成員與這些年資、經驗較長的同僚相比，帶著成見預先判定資淺的白色帶夥伴很難為團體發揮績效。

客觀再客觀　覺察問題為優先
但身為領導者的你拿掉偏見後又要如何帶領這些初來乍到的成員融入團體裡呢﹖首先，你必須要提升自己的覺察力（Awareness）盡量以客觀的角度去洞察白色帶夥伴的問題。我從輔導過的案例中，整合了幾項白帶成員特有的問題：

他們不明白自己所缺乏的知識與技術有多少﹖導致容易用狹隘的思維思考問題，常認為解決問題的方式只有一種。
不善人情世故，協同工作的時候，自身的態度、溝通模式常無意間引起夥伴、客戶等對象的不快，進而得罪人。
面對仍不熟悉的團隊文化及工作環境，容易遇到挑戰不適應而離職。

ISBN：9789869225236
叢書系列：Unique
規格：平裝/240頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010712524?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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